Supergoede service!

Begin juni een prachtige audi TT cabrio, occasion gekocht bij Zijm, in Velp. We zijn zeer tevreden met onze aanwinst.
Laatst bleek er toch een probleem te zijn. Er was een vreselijke hoosbui geweest tijdens onze afwezigheid, de auto heeft een week voor de deur gestaan terwijl wij een weekje naar Stockholm waren. Zaterdag's pakte mijn vrouw de audi en tot haar grote verbazing kon zij bijna pootje baden terwijl zij achter het stuur zat. Na een telefoontje met een medewerker van Zijm, Velp zouden wij de maandag erop direkt gebeld worden om aktie te ondernemen. Tussentijds ben ik toch maar even naar de lokale dealer gereden (wij wonen in Spijkenisse) Daar werden wij, ook al was de werkplaats dicht, toch even door een toevallig aanwezige werkplaatschef geholpen. Hij heeft een rubber afdichting onder de wagen weggehaald en het water stroomde er echt uit.

Hij vertelde ons dat hier zo snel mogelijk aktie op ondernomen moest worden, om eventuele aantasting aan de elektronica, door condens, te voorkomen. Daar er mij al verteld was dat er in Velp de eerstkomende week geen tijd was om ons te helpen, omdat de werkplaats de gehele week volgeboekt stond, heb ik de Spijkenisser werkplaatschef in kontakt gebracht met Zijm, Velp.

Na diverse telefoontjes is toen overeengekomen dat onze lokale dealer het probleem mocht verhelpen. Het bleek een vaker voorkomend euvel te zijn, een verstopt (door zand of vuil) afvoerkanaaltje. Het probleem was in principe snel verholpen en de auto is weer gedroogd en gerepareerd aan ons terug gegeven. Zo blijkt ook maar weer dat het erg belangrijk is een auto mét BOVAG-garantie te kopen.

Bij deze alle lof voor Autobedrijf ZIJM, in Velp en Autobedrijf Voorne Putten, in Spijkenisse wegens deze zeer goede samenwerking. 
 
Uw beoordeling:  *****